海外訂購須知

Q1.海外訂購的付款方式？

海外訂單商品皆以新台幣計價，僅提供信用卡線上刷卡付款，交易手續費、匯率依發卡銀行規定。如有任何疑問，請聯繫您的信用卡發卡銀行。

Q2.海外配送的物流是？多久到貨？

依照不同的配送地區，目前配合的物流為DPEX國際快遞和郵局，商品送達時間以物流作業為主。

Q3.海外訂購也可以享有免運資格嗎？

海外同學不適用免運規則。

Q4.海外訂購的運費怎麼計算？

各國海外物流費皆不相同，依您所購買之商品總重量計算(若某品項有三種規格，會依您所購買的規格來計算商品重量)，結帳時系統會自動加總並加入運費一併付款。

Q5.海外下單禮是什麼？

海外下單禮會依照運費金額贈禮。以700元為一單位，滿1單位即贈"任一"瓶精華液30mL，於結帳明細上方顯示。數量有限，依照官網結帳為主。
例：運費700元以下，贈1瓶清爽保濕精華30mL；701元-1400元，贈2瓶清爽保濕精華30mL，以此類推。

Q6.海外訂購會有關稅問題嗎？

各國關稅標準不同，若需收取關稅，需由買方負擔。

Q7.海外訂購的商品，如何退貨？

海外訂購無7天猶豫期，因此不提供退貨服務，請選購商品時務必確認商品後再進行結帳，若完成訂單便表示會員同意本規定。
若因商品瑕疵，請下載TKLAB官方APP聯繫客服人員。

Q8.地址填錯了、想要更改收件資訊，如何處理？

填單時請選擇正確的區域，並填寫完整且正確的的收件人姓名、手機、地址。
如因個人因素，導致資料錯誤無法投遞、退回、或拋棄，相關物流費用，須由"買家"負擔。

本文作者

植肌生技 TKLAB

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